domingo, 15 de septiembre de 2013

Características de las metas :

La mayoría de los empresarios no consideran la importancia del establecimiento de metas, pero éstas son indispensables para definir el rumbo que se quiere seguir y evaluar si el camino es el correcto o hay que corregirlo.
Las características principales que deben tener las metas son:
  • Contemplar fines y medios.
  • Ser cuantitativas y medibles.
  • Ser concretas, realistas y congruentes.
  • Tener un tiempo definido para su logro.
  • Estar fijadas por los participantes.
  • Estar por escrito.
  • Las metas individuales deben estar relacionadas con las del grupo.
ESTRATEGIA DE MARKETING
Estrategia de marketing: en este apartado se debe especificar cuál va a ser la estrategia a seguir para captar el volumen de usuarios deseados y cuál va a ser su coste de adquisición.

En la estrategia de marketing se debe detallar:

  • Principales medios utilizados para la comunicación, online y offline.
  • Interlocutores o proveedores de servicio con los que se pretende trabajar: empresas de publicidad, empresas de venta de banners.
  • Coste de adquisición y fidelización por usuario.
Si se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cómo se pretende realizar la campaña de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada ésta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisición de clientes y fidelización de los ya existentes. Es muy importante en el mercado de Internet tener programas de adquisición y fidelización muy potentes que permitan continuar con el crecimiento esperado.
Objetivos de métricas: en este apartado se debe dar un resumen de las ambiciones del negocio en cuanto a las principales magnitudes operativas y volúmenes de facturación futuros.

Por ejemplo para el caso de campañas web se deberá indicar:

  • Objetivos de tráfico a corto y medio plazo.
  • Usuarios únicos.
  • Usuarios registrados.
  • Páginas vistas. 


Importancia de la planeación :
La mayoría de los empresarios no le dan la importancia que tienen los planes en la fase inicial de un negocio, pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere tener éxito. Por lo común, los planes aplicados durante la etapa inicial determinan el fracaso o el éxito. Es una oportunidad muy valiosa para elaborar un análisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como cumplir con el plan maestro relacionado con la misión de la empresa.
Planear puede significar el éxito y la tranquilidad de los empresarios. Hay que ser fanáticos de la planeación precisamente porque nadie puede anticiparse a todas las posibles contingencias que se presenten. La curva de aprendizaje puede ser mucho más costosa, complicada y dolorosa si no se tiene un plan de negocios bien concebido.
Características de un plan:
un plan de negocios debe:
  • Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados.
  • Establecer metas a corto y mediano plazos.
  • Definir con claridad los resultados finales esperados.
  • Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros.
  • Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación.
  • Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a participar en su aplicación.
  • Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación.
  • Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas correctivas.
  • Tener programas para su realización.
  • Ser claro, conciso e informativo.

Selección

 Los procesos de selección de la Fuerza de Venta consideran las siguientes etapas:
 Recepción del Perfil y Descripción de Cargo
 Publicación de Avisos
 Evaluación de Currículum Vitae
 Verificación de Antecedentes Personales
 Verificación de Referencias Laborales
 Entrevista Personal y Técnica
 Evaluación Psicológica
 Presentación de Postulantes Preseleccionados
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Características de un buen Vendedor


§                     
§                                  Positivos y optimistas
§                                 Buena Presencia y Formas
§                                 Se comportan como profesionales
§                                 Conocen su producto
§                                 Constantemente mejoran su técnica
§                                 Orientados en los resultados
§                                 Ambiciosos: 
§                                 Excelentes comunicadores: 
§                                 Proactivos
§                                 Capacidad de trabajo en equipo
§                                 Empatía
§                                 Resolutivos
§                                 Tenaz
§                                 Sentido Humor
§                                 Capaz de fijarse metas
                       Organizados